Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 2 апреля 2026 г.

Политика конфиденциальности CalZen

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как ООО «НЕЙРОФАНК» (ИНН 1685018632, ОГРН 1241600049943, КПП 168501001), расположенное по адресу: 420124, Республика Татарстан, г. Казань, пр-кт Ямашева, д. 45а, помещ. 701 (далее — «Компания», «мы», «нас»), собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей мобильного приложения CalZen и связанных веб-сервисов (далее — «Сервис»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ООО «НЕЙРОФАНК» (ИНН 1685018632, ОГРН 1241600049943).

Контактный адрес для вопросов, связанных с обработкой персональных данных: hello@calzen.ai

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования Сервиса мы можем собирать следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, хранящиеся на сервере:

  • Адрес электронной почты
  • Статус и параметры подписки

2.2. Данные, хранящиеся только на вашем устройстве:

Следующие данные обрабатываются и хранятся исключительно на вашем устройстве и не передаются на наши серверы:

  • Пол, возраст, рост, вес, целевой вес
  • Уровень физической активности
  • Диетические предпочтения и ограничения
  • Данные о питании, приёмах пищи, дневник питания
  • Результаты расчётов калорий и макронутриентов

2.3. Данные, обрабатываемые транзитно:

Фотографии еды отправляются для ИИ-анализа анонимно (без привязки к пользователю) и удаляются с сервера сразу после обработки. Мы не храним фотографии и результаты сканирования.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

  • Обработка платежей и управление подпиской (email, данные подписки — на сервере)
  • Анонимный анализ фотографий еды с помощью ИИ (транзитно, без хранения)
  • Техническая поддержка
  • Исполнение требований законодательства

Расчёт калорий, формирование плана питания и персонализация рекомендаций выполняются непосредственно на вашем устройстве.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях (ст. 6 152-ФЗ):

  • Согласие субъекта — вы даёте согласие на обработку при регистрации и использовании Сервиса
  • Исполнение договора — обработка необходима для исполнения Пользовательского соглашения
  • Исполнение требований законодательства — обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение мошенничества

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей исключительно для целей, описанных в настоящей Политике:

ПолучательЦельДанные
CloudPayments (Т-Банк)Обработка платежейEmail, данные карты (обрабатываются на стороне CloudPayments)
Провайдеры ИИАнонимный анализ фотографий едыТолько фотографии еды, без привязки к пользователю (удаляются сразу после обработки)
Сервисы аналитикиАналитика и улучшение СервисаОбезличенные данные об использовании

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Данные банковских карт не хранятся на наших серверах — их обработка осуществляется исключительно на стороне CloudPayments в соответствии со стандартом PCI DSS.

6. Трансграничная передача данных

Некоторые из наших партнёров могут обрабатывать данные за пределами Российской Федерации. В таких случаях мы обеспечиваем, чтобы страна-получатель обеспечивала адекватную защиту прав субъектов персональных данных, либо получаем ваше согласие на такую передачу в соответствии со ст. 12 152-ФЗ.

7. Хранение и защита данных

7.1. Мы минимизируем хранение данных на сервере. На нашем сервере хранятся только адрес электронной почты и параметры подписки — это необходимо для работы платёжной системы.

7.2. Все остальные данные (параметры тела, дневник питания, диеты, планы питания, результаты расчётов) хранятся исключительно на вашем устройстве и не передаются на наши серверы.

7.3. Фотографии еды передаются для ИИ-анализа анонимно, без привязки к вашему аккаунту, и удаляются сразу после обработки. Мы не храним фотографии и результаты сканирования.

7.4. Данные подписки хранятся в течение срока её действия и в течение 3 (трёх) лет после окончания, если иное не предусмотрено законодательством.

7.5. Мы применяем организационные и технические меры защиты данных, включая:

  • Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
  • Ограничение доступа к данным на сервере

8. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

  • Получить информацию об обработке ваших персональных данных
  • Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных
  • Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор

Для реализации своих прав направьте запрос на адрес hello@calzen.ai. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней.

9. Изменения Политики

Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

  • Email: hello@calzen.ai
  • ООО «НЕЙРОФАНК»
  • ИНН 1685018632, ОГРН 1241600049943, КПП 168501001
  • 420124, Республика Татарстан, г. Казань, пр-кт Ямашева, д. 45а, помещ. 701